深入研究管理思路 扎實做好服務品質——記集團黨委領導至書香門第大走訪
發(fā)布日期:2011-11-28 作者/編輯: 瀏覽次數:3381
2011年11月12日上午,集團黨委領導蒞臨書香門第現場開展大走訪活動,并邀請部分業(yè)主參加座談會。
在座談會上,集團黨委領導要求物業(yè)工作人員必須深入研究和思考現代物業(yè)管理思路,自查小區(qū)在硬件配置和軟件服務上的不足,深入了解業(yè)主需求,切實幫助業(yè)主解決生活中的困難。通過提升內部管理,創(chuàng)物業(yè)服務品牌,提升小區(qū)知名度。
與會業(yè)主在肯定物業(yè)的前期工作的,同時談到生活上諸多的不便,如:無處晾曬棉被、電梯運行不穩(wěn)定、及工程維修等生活上問題。
會后,物業(yè)服務中心再次組織召開會議,針對提出的問題進行落實和解決?,F已制作晾曬架一批,制定使用辦法,并及時聯系相關單位對公共設施設備進行排查和維修。